Жители Ингушетии направили в Банк России 50 жалоб

Сянваря помарт 2025года жители Ингушетии направили вБанк России 50обращений. Такое жеколичество жалоб поступило вадрес регулятора ивпервом квартале прошлого года. Большая часть обращений, аименно 32, относилась кдеятельности банков.

Восновном обращения граждан были связаны сотказом впроведении операций, невозможностью получения вклада ипроблемами спогашением кредита. Внескольких случаях респонденты жаловались наслучаи списания средств третьими лицами, выражали несогласие сблокированием операций из-за попадания вбазу данных сомнительных операций.

Впервые поступила жалоба опотере доступа конлайн-банкингу из-за взлома учетной записи на Госуслугах. Что делать вэтом случае, можно почитать вматериале насайте Fincult.info.

Каждое пятое обращение касалось проблем сзаключением договора электронного полиса ОСАГО(10). Автовладельцы сообщали опроблемах свнесением изменений вбумажный полис, ошибках при вводе данных вовремя оформления электронного ОСАГО. При этом ниразу впервом квартале жители региона нежаловались наневерное применениеКБМ.

Насокращение количества жалоб потеме ОСАГО влияет идоступность полисов засчет разнообразия услуг. Например, смарта прошлого года можно купитькраткосрочныйполис напериод отодного дня дотрех месяцев. Ас2023года появилась возможностьоформитькомпенсацию поОСАГО через Госуслуги безпосещения страховой поевропротоколу.

Напомним, обратиться вБанк России можно потелефону, через интернет-приемную или написать вопрос вмобильном приложении ЦБонлайн.