Использование «Госкана» в приложении «Госуслуги»: инструкция для граждан и организаций

Госкан это функция в мобильном приложении Госуслуги, которая позволяет сканировать и проверять QR-коды цифровых документов. Система удобна как для физических лиц, так и для организаций, которым требуется быстрая и надежная верификация документов.

Для физических лиц и ИП: как создать цифровой ID

Цифровой ID это ваш электронный идентификатор, который позволяет предъявлять QR-коды документов прямо с телефона. Для его создания необходимо:

1. Подтвердить учетную запись на порталеГосуслуги.
2. Установить приложения:
   • Госуслуги;
   • национальный мессенджер MAX.
3. Создать цифровой ID в мессенджере MAX одним из способов:
   • По имеющейся биометрии(если у вас есть подтвержденная биометрия в ЕСИА или упрощенная биометрия из банка);
   • По загранпаспорту нового образца(биометрическому, с поддержкой NFC на телефоне);
   • По водительским правам(если они добавлены в приложение Госуслуги с фотографией).

Важно:

• Создание ID по биометрии или загранпаспорту позволяет предъявлять QR-коды паспорта и подтверждения возраста.
• По водительским правам только для подтверждения возраста.

Как проверить QR-код документов (пример: удостоверение многодетной семьи) Для проверяющего (физическое лицо или сотрудник организации):

1. Смартфон с интернетом;
2. Подтвержденная учетная запись на Госуслугах;
3. Установленное приложение Госуслуги;
4. Авторизация в приложении.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение Госуслуги и авторизуйтесь.
2. Нажмите кнопкуГосканв правом верхнем углу.
3. Наведите камеру на QR-код документа на экране телефона предъявителя.
4. При успешном сканировании откроется экран с данными документа (например, информацией о многодетной семье из государственной базы данных).

Для юридических лиц: проверка QR-кодов сотрудниками

Чтобы сотрудник мог проверять документы от имени организации, необходимо:

1. Зарегистрировать организацию на порталеГосуслуги.
2. Выпуститьмашиночитаемую доверенность (МЧД)на сотрудника в личном кабинете организации.
3. Сотрудник должен иметь подтвержденную учетную запись и авторизацию в приложении.

Как проверить документ от имени организации:

1. Выполните шаги 13 из инструкции выше.
2. На экране сканера выберите организацию, от имени которой проводится проверка (если доверенностей несколько).
3. НажмитеПодробнее, чтобы увидеть данные доверенности: срок действия, название организации, ОРГН.
4. Отсканируйте QR-код.

Возможные ошибки при сканировании

• QR-код не распознан проверьте качество изображения и освещение.
• Нет доверенности или срок истёк выберите другую организацию или сканируйте как физическое лицо.
• Данные не найдены статус документа может быть утрачен или информация отсутствует в базе. Рекомендуется запросить оригинал документа.

Программы лояльности в MAX для бизнеса

Магазины могут подключать свои программы лояльности через платформуMAXдвумя способами:

1. Чат-бот в MAX для авторизации покупателей и предъявления дисконтной карты.
   Подключение: регистрация наbusiness.max.ru.
2. Цифровой ID получение номера телефона покупателя без SMS для авторизации в дисконтной программе.
   Подключение: заявка на почтуgov@max.ru.

Что умеет Госкан

• Проверка товаров
• Вход по QR-коду
• Сканирование документов
• Оплата по СБП
• Оплата госпошлин

Контакты и инструкции

• Регистрация на Госуслугах:https://www.gosuslugi.ru/help/faq/popular/1
• Регистрация организации и выпуск доверенности:https://www.gosuslugi.ru/help/faq/subcategory/about_gosuslugi/company_profile
• Подробная инструкция по созданию цифрового ID доступна в профиле MAX.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в поддержку Госуслуг или MAX.